告“弗尔莱葆”全国客户书
2024-11-15
尊敬的“弗尔莱葆”合作宠物医生、宠物医院 、服务商：
您好！感谢您一直以来对我司“弗尔莱葆”品牌产品的支持与厚爱。“弗尔莱葆”品牌诞生于2009年，品牌旗下产品专为填补中国宠物医生临床治疗空白而开发。15年来一直致力于为中国宠物医生专研安全、高效、有高技术含量的临床产品。目前“弗尔莱葆”品牌近30款产品历经3-4次升级优化，其中80%以上产品被专利技术覆盖,2015年推出的“BE TRUE培训项目”更为上万名宠物医生提供了多维度专业提升支持。在我们所有客户及团队成员的精诚合作下，“弗尔莱葆”品牌已成为国内宠物医生经典临床品牌之一。
近年来，由于“弗尔莱葆”品牌外放授权，线上价格问题显著，给各级客户造成一定影响，近期更出现假冒产品及虚假信息的违法侵权事件，公司已在积极对接处理，给大家带来的困扰我们深感歉意！价格稳定和渠道稳定是至关重要的。为维护广大渠道伙伴、宠物医生及医院的利益，维护“弗尔莱葆”品牌形象，经公司研究决定如下：
一、即时终止陕西海恒途锦生物科技有限责任公司对“弗尔莱葆”品牌的销售资格。
二、在过渡期间，对于2024年12月1日前已由原代理商接收且尚未完成交付的订单，仍将由原代理商负责按照既定合同条款和交付流程完成交付工作，原代理商需完成订单和服务跟进。我司也将努力协助每一位客户进行顺利交接，以减少不必要的影响。
三、2025年“弗尔莱葆”品牌全国宠物医院渠道专销服务商名单将于2024年12月正式对外公布。自2024年12月起，“弗尔莱葆”品牌产品全国宠物医院渠道服务将由全新的渠道提供，各区域医院的订单，将由新服务商负责接收处理。
四、“弗尔莱葆”宠物医院渠道专供系列产品（印刷有“本产品未授权网络销售”字样）全网线上禁售。
五、为保护全体客户及本公司利益，预防及避免任何不必要的误会或纠纷，我司特别声明：除2024年6月，我司新上市轻医疗品牌“益护”、创意宠物零食品牌“撩嘴”外，“弗尔莱葆”并无任何品牌变更及产品变更安排。任何无我司盖章的文件我司一律不予认可，所产生的损失由客户、经销商自行承担，我司不予处理。
六、任何冒用“弗尔莱葆”品牌进行虚假产品信息发布、仿冒产品、影响我公司利益和声誉之行为，我公司将追究其法律责任。
七、请2024年“弗尔莱葆”品牌各区域服务商在收到本告知书及时与我司联系，确认2025年度合作意向，联系电话：400-9669-165、17792916576（合作专线周经理）。如2周内无对接，我司将默认2025年与我司无合作意向，2025年将不再续约合同。如过渡期间您对“弗尔莱葆”及相关业务有咨询或售后处理，可与我司指定服务团队联系：17792916220（北大区）、18182638136（南大区）。
我司“弗尔莱葆”品牌产品15年来一直努力与行业伙伴共同成长，共同寻找并践行宠物产业经营破局之道，现市场环境压力诸多，行业同仁经营已属不易，但也决不放任与容忍无视法律、无视基础商业准则、扰乱市场渠道与价格的行为出现。我们深知此次服务商变更可能会给您带来一定的不便，但我们相信，这次调整将为您带来更优质、高效的销售服务和更好的业务合作体验。
再次感谢广大宠物医生和服务商一如既往信任与支持“弗尔莱葆”！如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。我们期待在新的服务商合作模式下，继续与您携手共进，共创辉煌。
顺祝商祺！
品牌商：陕西琢真小动物健康产业研发中心有限公司 运营商：西安映嘉生物科技有限公司
2024年11月15日
