关于打击销售假冒“弗尔莱葆”产品和区域串货公告
2024-9-04
近期，我司（陕西琢真小动物健康产业研发中心有限公司）收到部分消费者反馈，在某网络平台有低价出售弗尔莱葆产品，收货后发现产品无外包装盒或追溯码无法正常扫描，还有过期产品出现，经调查核实后发现部分产品非我司生产，该产品属假冒伪劣产品，已严重侵犯公司利益，目前正在和相关部门积极配合打击该行为。在此，为保障广大消费者权益，避免因购买假冒产品受到损失，特发布如下声明：
1、从2023年12月份起，我司产品通过渠道授权经销商逐步更新线下宠物医院和门店专用包装，凡印刷有“本产品未授权网络销售”的产品通过网络销售均认定为假冒产品。
2、动物药品和保健品属于特殊商品，为保障消费者权益，请在线下宠物医院或线上授权店铺进行购买我司产品，享受我司正常售后保障，切勿贪图低价购买不明渠道产品。通过非授权店铺购买我司产品，出现任何问题，我司均认为假冒伪劣产品，概不负责，且追究相关店铺责任。
3、消费者在线上购买“弗尔莱葆”系列产品时，如遇到产品无外包装盒或追溯码无法正常扫描，可通过官方电话400-9669-165或者微信公众号“弗尔莱葆宠物”售后反馈，积极维护个人权益。
4、各渠道授权经销商如在线上平台未按官方规定价格销售我司产品，请及时下架我司产品。如要销售我司产品，需先进行授权合作，否则我司将采取必要的法律手段进行维权，包括但不限于提起诉讼、要求侵权方承担相应的法律责任及赔偿。同时，对于情节严重者，我司将保留进一步追究其法律责任的权利。
5、我司设有市场推广和监管部门，积极负责公司品牌的推广、维护及打假工作，如需合作以及渠道维护可以进行联系，相关负责人联系方式如下：
线下业务合作：15389223660 蔡经理
线上业务合作：17792916220 易经理
特此声明
陕西琢真小动物健康产业研发中心有限公司
2024年09月04日
